邮政快递工单什么意思

邮政快递工单是指往来于快递公司和客户之间的正式文件，记录了快递公司在寄递过程中的操作和客户的需求细节，以便于双方的核对和衔接。该工单内容一般包括寄件人和收件人的详细信息、寄递方式、物品名称和数量、费用计算、承诺的时效等内容，也会包括一些特殊服务要求和安全提示等。工单是快递公司与客户进行交流和沟通的重要工具之一，有助于保障快递的准确性、高效性和安全性，同时也是客户的一份重要凭证，可用于核对和物流进展、处理投诉等。