摘要：一项新的研究发现，跟踪家庭用水并提醒用户泄漏或过度消费的智能手机应用程序提供了一种有希望的工具，可帮助加利福尼亚水上机构达到国家规定的保护目标。研究发现，该应用程序的使用（称为Dropcountr）将平均家庭用水减少了6％，最高水用户的节省也更高。...

一项由UC Riverside领导的研究发现，家庭用水并提醒用户泄漏或过度消费的智能手机应用程序提供了一种有前途的工具，可帮助加利福尼亚水上机构达到国家规定的保护目标。

在UCR的公共政策助理教授Mehdi Nemati的带领下，该研究发现，使用该应用程序（称为Dropcountr）将平均家庭用水减少了6％，最高水用户的节省更大。

DropCountr可以解释智能水表的水利用数据，许多公用事业最初安装了用于远程阅读以简化计费的数据。该应用程序将这些仪表的数据转变为消费者的实时反馈，显示了他们使用的水量，其使用方式与类似家庭相比以及它如何随着时间而变化。

这种类型的数字反馈为用户提供了行为经济学家所说的“轻推” - 及时提示采取节水动作，例如进行较短的淋浴，修复泄漏或使用诸如洗碗机和洗衣机之类的电器延迟，直到它们饱满。

当用户消费接近昂贵的高速层并通知他们可能泄漏时，该应用程序还会提醒他们的消费。公用事业还可以使用该应用程序向客户发送削减使用的提示，并将其通知他们的折扣计划，例如用于用耐旱的园林绿化替换草坪的计划。

Nemati说：“加利福尼亚的水机构承受着'使保护作为加利福尼亚人的生活方式'规定的个性化水利用目标和保护目标的压力。” “我们的研究表明，这种数字反馈工具可以是一种有力的低成本方式，可帮助家庭管理和减少消费。”

该研究的重点是北加州的福尔索姆市，从2014年底开始向住宅客户提供Dropcountr。大约有3,600户自愿参加该计划的家庭，该家庭从2013年到2019年收集了智能电表数据。这使研究人员可以分析超过3200万的每日用水记录。

这些发现，发表在期刊上资源和能源经济学，表明与对照组相比，参与家庭的日常消费平均减少了6.2％。在大批使用者中，减少量更大。前20％的用户最多将其用水削减了12％。

Nemati说：“当每一滴算计算时，这是一个至关重要的结果。” “我们发现强大的，统计学上的显着减少，尤其是对于高利用客户。”

Dropcountr还使用行为科学概念，尤其是社会规范的力量。用户收到个性化的水利用摘要，这些摘要表明他们的消费如何与更高效的附近家庭相抵触，从而帮助他们设定了合理且可实现的保护目标。该应用程序还通过检测连续使用模式来标记可能的泄漏 - 例如，当用水保持稳定72小时时。发现这些警报特别有效：在发送泄漏警报后的第二天，用水量下降了约50％，第二天下降了30％，即使在六天后甚至减少了9％。 Nemati说：“急剧的下降表明客户正在关注并迅速行动。” “一个主要优点是他们可以立即检测到泄漏 - 有时在造成损坏或导致昂贵的账单之前。传统的计费系统很难，在30或60天后仅看到使用情况。”重要的是，研究还发现这些行为变化持续了。 Nemati说：“我们研究了50个月的用水，但仍然发现持续减少。” “人们不仅反应一次，而且忘记了。他们保持订婚。”

该应用程序最适合配备智能电表的房屋，而加利福尼亚州的许多房屋仍然依靠较旧的手动阅读仪表。幸运的是，采用高级计量基础设施正在不断扩大。

Nemati指出，许多确实拥有智能电表的机构继续依靠过时的方法（例如邮寄信件）来通知客户高使用或泄漏。

Nemati说：“人们收到水费，但信息可能并不重要。大多数账单报告以立方英尺或单位的使用情况，这并不容易解释。” “诸如DropCountr之类的平台做得很好的是使数据有意义。人们希望明智地使用水。他们只需要及时，清晰且可操作的反馈。这些平台给了他们 - 而且它们起作用。”

Nemati表示，随着加利福尼亚准备强制执行更严格的干旱和效率标准，更多的公用事业应考虑部署诸如Dropcountr之类的数字工具。

他说：“我们有数据。” “现在我们只需要以更明智的方式使用它。这项研究表明了相对廉价的解决方案如何帮助房主节省并减轻对我们的水系统的压力。”

该研究的标题为“高频分析和住宅用水：估计异质效应”。合着者是肯塔基大学的史蒂文·巴克（Steven Buck）和卡尔·帕利·圣路易斯·奥比斯波（Cal Poly San Luis Obispo）的希拉里·索尔塔蒂（Hilary Soldati）。