摘要:在一篇新文章中,研究人员探讨了工人是否可以以算法的形式与非人类代理人签订心理合同,该算法调节他们与组织的关系。...
心理合同是雇主与雇员之间的信念,看法和非正式义务。这种合同长期以来一直被认为是针对一个人的,但是随着算法支持算法的就业形式的出现,这正在改变。数字劳动平台充当技术中介机构,将客户与提供服务的独立自由职业者的需求联系起来,以执行短期任务。
在这种情况下,在一篇新文章中,研究人员探讨了工人是否可以以一种算法的形式与非人类代理人建立心理合同,该算法介导了他们与组织的关系。卡内基·梅隆大学,科克大学和利默里克大学的研究人员的文章出现在人力资源管理杂志。
卡内基·梅隆(Carnegie Mellon)的海因兹学院(Heinz College)的组织行为和公共政策教授丹尼斯·卢塞(Denise M. “这个问题的含义促使人们对心理合同理论及其假设的特征进行了重新了解。”
在他们的概念评论中,作者提出了扩大心理合同理论,包括迄今省略的一方:以算法形式的非人类代理人。在他们的工作中,他们分析了关于演出工作关系的研究,在该研究中,工人 - 算法心理合同的想法最相关。
具体来说,他们专注于两个基本问题:与目标党的心理合同如何出现?为什么工人与目标方签订了这样的合同?他们的文章还借鉴了与心理理论有关的奖学金,该奖学金阐明了人们必须了解其行为以及其他各方在信仰,目标,欲望和意图方面的行为。
作者还探讨了应用程序工作者与算法本身构成心理合同的可能性。人们倾向于从宠物到驾驶的汽车,倾向于与之相互作用的实体。基于这种趋势,作者认为,工人的心理理论可以形成,他们然后将人类品质(例如思想,动机)归因于控制其就业安排的算法。当工人认为另一方具有思想或动机时,它可以扩大他们交换的一系列资源,从而增加了这种社会情感资源,例如尊重和忠诚。
尽管算法介导的就业交流是新的,但心理合同理论可以帮助绘制了解传统个人以外的一系列就业关系的途径?雇主设置。
“当个人通过数字平台的调解为客户提供服务时,一个新政党进入工作安排:支配交易所的算法,并由那些为其运作效果做出贡献的人所塑造,”大学科克大学软木塞大学商务学校的组织行为和人力资源管理高级讲师Ultan Sherman说,该文章撰写了该文章。
“了解工人如何理解他们与算法的关系以及对这个新组织政党的期望和要求可以帮助人力资源的运作能够更好地预测工人的行为。”